БК Бетера (Париматч) имеет легальный статус в Беларуси, работая по лицензии №74 Министерства спорта и туризма. Ставки на результаты спортивных событий принимаются на сайте pm.by и в обширной сети наземных пунктов, которые находятся в крупных городах.
Букмекер обеспечивает хорошие условия для онлайн и офлайн беттинга, а возникающие вопросы клиентов эффективно и быстро решает служба поддержки Betera (Parimatch). Чтобы обсудить проблему с операторами саппорта, можно воспользоваться несколькими способами связи. Все контакты Бетера (Париматч) указаны на сайте.
Связь через E-mail и онлайн чат
Служба поддержки Бетера (Париматч бай) работает в круглосуточном режиме. Одним из популярных методов связи с саппортом является отправка письма на почту support@pm.by.
Другой оперативный контакт с поддержкой – всплывающее окошко лайв чата, расположенное в нижней части сайта. Чтобы обсудить тот или иной вопрос с оператором, необходимо указать имя и контактный E-mail (или авторизоваться через Facebook, Google аккаунт), а затем оставить сообщение. Обычно ответа оператора не приходится ждать дольше 1 минуты.
Горячая линия
Клиенты букмекерской конторы могут связаться с дежурным оператором саппорта по телефону. Горячая линия Бетера (Париматч) доступна по номеру 8-801-100-9999. Звонки являются бесплатными, служба поддержки отвечает 24 часа в сутки, без выходных. Наряду с онлайн чатом, звонки на горячую линию – это самый быстрый способ связи с техподдержкой Betera (Parimatch).
Другие способы связи с техподдержкой
Еще один вариант обращения в саппорт – заполнить форму на сайте, указав свои персональные данные и номер счета, а также описав суть проблемы.
Заявленное время ответа – 24 часа, но в реальности операторы поддержки отвечают в пределах 10-15 минут после обращения.
Служба поддержки Бетера (Париматч) оперативно реагирует на запросы пользователей и квалифицированно решает возникающие проблемы. Все способы связи доступны в круглосуточном режиме. Также клиенты компании могут посетить ближайший пункт приема ставок, где оператор будет готов ответить на любой вопрос, касающийся спортивных ставок, азартных игр, финансовых операций или настроек аккаунта.
